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Information pratique

Carte d’identité

Superficie : 331.698 km²
Population : 90 millions d’habitants
Capital: Hanoi

Aéroports

Les deux aéroports internationaux de Tan Son Nhat (7 km au nord-ouest de Ho Chi Minh-Ville) et Noi Bai (35 km au nord de Hanoi) sont desservis plusieurs fois par jour depuis l’Europe, via Bangkok, Kuala Lumpur, Hong-Kong ou Singapour. Ils comportent tous deux des bureaux de change. Des bus et des taxis vous conduiront au centre-ville.

Langue

Le vietnamien est la langue officielle de la majorité Viet alors que nombreuses tribus minoritaires ont conservé leurs propres dialectes. L’anglais, la seconde langue, plus courant dans le sud est la langue de communication la plus pratiquée dans le commerce, le tourisme et l’éducation. Le français perdure surtout chez les personnes de plus de 70 ans ayant vécu l’époque coloniale.

Téléphone et communications

Les appels vers l’étranger sont passés par un opérateur. Le code international du Vietnam est le 84. L’indicatif de Hanoi est le 4, celui de Ho Chi Minh-Ville le 8.

Les communications téléphoniques pour l’étranger demeurent chères. On trouve rarement des cabines à cartes. Si vous ne voulez pas téléphoner de l’hôtel, c’est possible d’acheter une nouvelle SIM CARTE Vietnamien à partir de 5 USD (2 USD pour la carte, 3 USD pour téléphoner). Il y a WIFI dans presque tous les hotels et restaurants dans les grands villes.

Décalage horaire

GMT +7. Le Vietnam a 6 heures d’avance sur l’Europe de l’Ouest en hiver et 5 heures en été.

Horaires

-Bureaux de poste: Ils sont ouverts tous les jours, même les jours fériés, de 7h30 à 19h. Le courrier met environ 10 jours  de Hanoi ou Ho Chi Minh-Ville, vers l’Europe.

-Les magasins privés ouvrent tous les jours  (sauf la fete du Tet) de 8h à 21h

-Les banques sont généralement ouvertes du lundi au vendredi de 8h à 11h30 et de 13h à 16h30.

Fêtes et jours fériés

Voici les jours fériés officiels, parmi de nombreuses fêtes religieuses, propres à chaque province:

1er janvier: Nouvel-An
Fete du Tet (Nouvel-An vietnamien):   Fin janvier début février (1er au 7e jour du 1er mois lunaire)
– L’Anniversaire du Roi Hung: en Mai (10è jour du 3è mois lunaire)
– 30 avril: Réunification (Libération de Saïgon)
– 1er mai: Fête du Travail
– 2 septembre: Proclamation de la République en 1945, Fête nationale

Monnaie

L’unité monétaire vietnamienne est le DONG. Les pièces de monnaie ne sont plus valables aujourd’hui. Il existe des billets de 500 à 500.000 dong. Le cours est aujourd’hui très stable face au dollar. Une centaine de dollars ou euros fait de vous un millionnaire en dong. Vous pourrez les échanger contre des dongs, dans les banques ou dans les hotels. Vous pouvez consulter le taux de change en cours par ce site: http://www.vietcombank.com.vn/ExchangeRates/.   Attention aux dollars trop abîmés et aux billets douteux de 50 et 100 USD.

Cartes de crédit et chèques de voyage

Les cartes de crédit (VISA, MASTER, AMEX) sont acceptées dans les hôtels, restaurants ou magasins de luxe, les compagnies aériennes et auprès des grandes agences de tourisme officielles, moyennant une commission. Faites établir vos chèques voyages en US$  afin de pouvoir les changer en dollars ou en dong.

Pourboires

Le service est en général inclus dans les grands hôtels et restaurants. Si vous restez plus d’une nuit dans un établissement, vous pouvez toutefois offrir un petit quelque chose à la femme de chambre, au porteur s’il porte vos bagages dans la chambre. Dans les petits restaurants et bars, un pourboire est toujours le bienvenu, ainsi qu’au guide et chauffeur qui vous aurons accompagnés durant plusieurs jours. Vous pouvez donner un petit pourbois aussi au rameur de la barque, au chauffeur du cyclo pousse, à l’équipage qui vous rend service sur la jonque à la baie d’Halong.

Prescriptions douanières

Les personnes de plus de 18 ans peuvent entrer en franchise dans le pays 400 cigarettes, 100 cigares ou 500 g de tabac, 1,5 l de spiritueux de plus de 22° ou 2 l de spiritueux de moins de 22° ou 3 l d’autres boissons alcoolisées et une quantité raisonnable de parfum. L’importation de devises étrangères est libre, toutefois vous devrez déclarer à l’entrée les montants supérieurs à 3000 US$. Gardez les factures de vos achats, elles peuvent vous être demandées à la douane lors de votre retour. L’importation et l’exportation de monnaie locale (dong) sont interdites.

Climat
Le climat varie du nord au sud. Il fait donc toujours beau quelque part au Vietnam. Les mois d’octobre à avril sont à privilégier. De décembre à février, le temps peut être frais et pluvieux dans le nord du pays (moyenne de 13°C), mais agréable au sud (moyenne de 24°C). La mousson, de mai à septembre, touche l’ensemble du pays à l’exception du centre. Dans le sud, les températures atteignent les 35°C. Toutefois, pendant cette période, de belles éclaircies s’alternent avec les pluies. Concernant les côtes de la partie centrale du pays, les mois de septembre à janvier sont généralement les plus arrosés.

Habillement

Des vêtements légers et aérés en coton sont parfaits pour le sud, à compléter par un lainage et un jeans pour le nord. Dans tous les cas un imperméable léger peut être utile. Prenez des chaussures confortables et légères, baskets et sandales. Vous devrez vous déchausser souvent pour visiter les temples et pénétrer à l’intérieur des maisons et les lacets peuvent devenir vite contraignants.

Santé

La qualité des soins, les risques de maladie et les conditions générales d’hygiène diffèrent d’un pays à l’autre. Traitements et vaccins non requis à ce jour mais renseignez-vous avant votre départ auprès d’un médecin traitant ou d’un spécialiste.

Assurance

Nous recommandons vivement aux  voyageurs la souscription d’une assurance personnelle (couvrant les rapatriements d’urgence) avant le départ.

Eau

L’eau du robinet n’est pas potable. Commandez de l’eau minérale en bouteille et évitez les glaçons.

Sécurité

Même dans les grandes villes, le Vietnam ne connaît pas la grande criminalité ou les gangs organisés. La population, toujours très accueillante, est respectueuse envers ses hôtes étrangers. Sachez néanmoins que les pickpockets sont à l’affût. Evitez de faire étalage de votre fortune et laissez dans le coffre de votre hôtel bijoux, argent et documents importants (passeport, billet d’avion).

Urgences
Pour la police, composez le 113, les pompiers le 114 et une ambulance le 115.

Transports

Les principales villes du pays sont régulièrement reliées par avion depuis Hanoi et Ho Chi Minh-Ville. Il est préférable de réserver vos vols intérieurs plusieurs jours à l’avance, surtout pendant la semaine du Têt.

Le Vietnam dispose d’un réseau ferroviaire de 2600 km, desservant surtout la côte, de Ho Chi Minh-Ville à Hanoi (deux jours de voyage!) et Haiphong. Les bus, très bon marché, atteignent les lieux les plus reculés du pays. Confort, fiabilité et sécurité sont en rapport avec le prix.

Si vous voyagez individuellement, la voiture privée avec chauffeur reste le moyen le plus sûr, le plus agréable et le plus pratique, permettant de traverser sans souci de superbes paysages, avec arrêts à volonté.

En ville, le cyclo-pousse est incontournable: marchandez le prix avant la course. Les taxis sont présents dans les grandes villes.

Electricité
Le courant est en 220 volts (50 hertz) dans tous les hôtels, mais on trouve parfois (de plus en plus rarement) du 110 volts. Les prises sont à deux fiches rondes. Sachez tout de même que les coupures de courant sont assez fréquentes dans le sud du pays durant la  période sèche (de janvier à mai).

Visa e passport

Le visa est obligatoire pour entrer au Vietnam. Vous pouvez faire la demande auprès de l’Ambassade du Vietnam (65 rue Boileau 75116 Paris 01.44.14.64.00). Les formulaires de demande de visa sont téléchargeables gratuitement sur: www.action-visas.com. Il est également possible d’obtenir un visa à l’arrivée au Vietnam. Le passeport doit être valable 6 mois après la date du retour.

Hébergement
En général, l’enregistrement à l’hôtel se fait de 13h00 à 14h00 (selon les règlements de chaque hôtel) et la chambre doit être libérée à 12h00 (vers 9h30 à bord du bateau de croisière à Halong) ; un changement ou un prolongement de séjour peut se faire en fonction des disponibilités et en accord avec la direction de l’hôtel.

Lors de votre séjour, à votre arrivée, l’hôtelier pourra vous demander une empreinte de carte bancaire afin de sécuriser vos éventuelles dépenses en extra. Vous ne subirez aucun débit si vous n’avez rien consommé…

Classification hôtelière : Il n’existe pas à ce jour de classification hôtelière internationale. Le système d’étoiles est purement local. Nous avons donc évalué de manière indépendante notre sélection d’hôtels. Notre classification sous forme d’étoiles est donc basée sur les prestation offertes ainsi que sur l’appréciation de notre service qualité.


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