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Testimonianze

Durante e dopo il viaggio, ci piace tenerci in contatto con I nostril client, per assicurarci che il loro soggiorno stia procedendo bene e che li abbia lasciati soddisfatti. Un loro riscontro dopo la vacanza è sicuramente fondamentale per noi per mantenere o per migliorare la qualità dei servizi offerti. Negli anni, le cose cambiano, così pure i gusti e le esperienze delle persone. Ogni cliente per noi è importante ed è unico perciò la comunicazione è elemento essenziale per il successo di ogni nostro lavoro e per la soddisfazione del viaggiatore stesso. Qualsiasi sia la natura del commento che riceviamo, lo riteniamo importante e costruttivo e, in tutti questi anni di dedizione, i suggerimenti, i consigli, gli apprezzamenti e le opinioni di tutti i nostri clienti hanno rappresentato un valido spunto anche per nuove persone interessate a viaggiare nella nostra zona di competenza.

Eccone qui alcuni esempi:

Ilaria Pasinetti
Ilaria Pasinetti
26 Febbraio 2017
Ho sentito la capogruppo davvero contenta, delle guide, degli hotel, del resort mia che è stato favoloso.

Ciao Erika,

Ricevuta tutto ok

Si si l’altro giorno tutto ok, non ti ho più scritto ma sai che io ti rompo solo se ho problemi :)

Ho sentito(...)

Giordano Mazzitelli
Giordano Mazzitelli
17 Febbraio 2017
Tutto è andato per il meglio, tutte le guide che abbiamo avuto hanno dimostrato una cortesia ed una disponibilità che sono andate anche oltre il normale orario di lavoro.

Sig. Quan buongiorno,

Ho ricevuto e ho già girato al sig. Contento, il documento che mi ha inviato.

Colgo l’occasione per ringraziaLa ancora(...)

Antonio Boscolo Mengolin
Antonio Boscolo Mengolin
11 Febbraio 2017
...siamo rientrati stanotte. Tutto è andato benissimo ...e le guide sono state molto disponibili. Siamo veramente soddisfatti del viaggio.

Ciao Erika, siamo rientrati stanotte. Tutto è andato benissimo ...e le guide sono state molto disponibili. Siamo veramente soddisfatti del(...)

Gabriella, Gianpiero, Rosy e Leonardo
Gabriella, Gianpiero, Rosy e Leonardo
07 Febbraio 2017
Scriverò sui forum di viaggi che la Tonkin Travel è un'agenzia molto affidabile e mi auguro che tanti italiani si rivolgeranno a voi per farsi organizzare le vacanze.

Salve sig. Quan,

le rispondo solo ora perchè siamo appena tornati dalla nostra vacanza che è continuata in Thailandia e da lì non riuscivo ad(...)

Nadia Novelli  e Mario Giani
Nadia Novelli e Mario Giani
03 Febbraio 2017
Grazie a lei sopratutto che ha avuto molta pazienza e a tutti anche a chi lavora dietro le quinte e non si vede

Buon Giorno Erika

mi scuso del ritardo per i miei ringraziamenti siamo tornati il 12/2 ma mentre mio marito in pensione non ha altri impegni(...)

Angelo e Laura Policriti
Angelo e Laura Policriti
29 Gennaio 2017
...averci fatto vedere dei posti bellissimi ed aver conosciuto persone meravigliose come gli abitanti del posto che ci hanno accolto con una ospitalita' sorprendente.

Buonasera signor Quan,

ci scusi per il ritardo con il quale Le scriviamo ma al nostro arrivo abbiamo dovuto riprendere subito a lavorare e ci(...)

Sara
Sara
29 Gennaio 2017
Sono soddisfatti e noi contente della collaborazione nata con Voi ormai da qualche anno.

Ciao Erika,

come anticipato ti giro la mail dei clienti appena tornati dal Vietnam.

Sono soddisfatti e noi contente della collaborazione nata(...)

Edmondo Selvatico
Edmondo Selvatico
13 Gennaio 2017
ringrazia a nome di tutti e 4 e il vietnam "lo ha segnato nel cuore" cit.

mi ha chiamato lui.....edmondo selvatico.

assolutamente soddisfatissimi tutti.

al di la delle parole che ha usato ( quasi commoventi, e non(...)

Giancarlo Maioli
Giancarlo Maioli
11 Gennaio 2017
Speriamo di rivederci prossimi anni di passaggio o per nuova escursione.

Caro Quan ti ringraziamo per l'ottimo servizio (come altra volta) della tua agenzia! Ottimo il servizio Hotel ultima notte e in particolare(...)

Cristina Cranga
Cristina Cranga
10 Gennaio 2017
Grazie ai tuoi sforzi 'last minute'' sono riuscita ad avere un'' ottima compagnia di viaggio...

Cara Erika,

UN GRAZIE DI CUORE !!!!  Mi fa molto piacere condividere  con altri viaggiatori ( via FB, TA ) le mie considerazioni sul viaggio in(...)

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